
Chiedi mai ai tuoi clienti “Cosa pensi di me?”
27 Marzo 2020
Ogni cliente ha una idea ben precisa di te.
Sa quali sono i punti di forza e debolezza del tuo locale e del tuo servizio.
Ama certi tuoi prodotti e di certi altri non è soddisfatto.
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Ogni cliente ha una idea ben precisa di te.
Sa quali sono i punti di forza e debolezza del tuo locale e del tuo servizio.
Ama certi tuoi prodotti e di certi altri non è soddisfatto.
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Elena Giordano – Potrebbe essere il titolo di un film, oppure di un libro. Invece è la semplice realtà:
c’è davvero un solo Presidente, Giuseppe Arditi, che in queste settimane si sta spendendo anima e corpo per la sua azienda.
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Pubblichiamo di seguito la lettera che il Presidente Giuseppe ha scritto per gli Associati di Assosinderesi, community che lo vede tra i fondatori e attivi sostenitori.
In questo scritto regala pratici esempi e azioni concrete da intraprendere in questo periodo in cui le aziende e le persone tutte si vedono coinvolte in un difficile scenario.
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Francesco Megna – Più richieste di mutuo a tasso fisso, aumento delle richieste di surroghe (sia sul canale online sia presso le filiali delle banche) e una durata media dei finanziamenti in crescita: un mercato del credito positivo,
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Esiste una strategia acchiappa-clienti che davvero funzioni, specie in queste settimane di “passione”?
Sì, è efficace, pratica e per nulla complessa.
Si basa su due principi:
-utilizzare il pensiero laterale (ovvero sfruttare possibilità logiche che non ci erano mai venute in mente)
-andare a prendere i clienti uno per uno.
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Ci sono imprenditori che non hanno coraggio.
Si limitano a fare quello che stanno facendo, anno dopo anno, senza mai chiedersi dove stia andando il mercato.
Gli imprenditori pavidi,
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E siete interessati al mondo della ristorazione, prima ancora di venire a visitare gli stand di Ristopiù a RistorExpo i primi di marzo, vi suggeriamo di passare da Sanremo e visitare Master Expo,
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Certamente sì.
Però non si trova “bell’e pronta”, come l’imprenditore potrebbe immaginare.
Non si trova nemmeno ben dettagliata sui manuali… perché in questi manca comunque la pratica.
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Il rapporto tra cliente e fornitore, nel mondo Horeca, si limita molto spesso a:
-mi serve un prodotto
-ho questa novità da proporti
-mi hai consegnato la merce in ritardo
-se vuoi hai lo sconto del 10%
Un rapporto arido,
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Anche quest’anno Ristopiù Lombardia sarà protagonista a RistorExpo, l’evento espositivo dedicato a tutti gli operatori dell’Horeca, che si tiene a Lariofiere dall’8 all’11 marzo.
In questa edizione, però,
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