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RistopiùNews - Notizie dal mondo della ristorazione a cura di Ristopiù Lombardia SpA

Notizie dal mondo della ristorazione a cura di Ristopiù Lombardia SpA

guida MArketing

Quanto gestisci la tua reputazione on line?

Forse non lo sai, forse non te lo ricordi, ma ogni volta che il cliente entra in relazione con te (chiama, acquista, ritira, paga…) si costruisce un’opinione sul tuo locale e poi la condivide… sui Social.

Se l’esperienza è stata positiva tu farai il pieno di complimenti.

Se, invece, il cliente non sarà soddisfatto, fioccheranno le considerazioni negative. E tu non potrai farci niente. Dovrai provare a ribattere o difenderti, ma con scarso successo.

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