Formatore: Gruppo Sfera Food Se vuoi che il tuo locale abbia successo croissant, pizza e spirits di tendenza non sono gli unici aspetti a cui devi badare. Non è solo il COSA che ti porterà al successo ma, anche il COME. “Sapresti affrontare un controllo ASL con il sorriso?” “Sei sicuro di avere l’approccio giusto [...]
Formatore: Roberta Cavallo Molti genitori si sentono infelici, arrabbiati, stanchi, bloccati nel vortice quotidiano lavoro-famiglia e non sa come uscirne fuori. Tuo figlio vuole le tue attenzioni, vuole sempre stare con te, la sua crescita richiede molto tempo e una grande organizzazione quotidiana. Ma come puoi occuparti di lui al meglio se trascorri il tuo [...]
Formatore: Gruppo Sfera Food Luogo: Academy Ristopiù Lombardia – in sede & online IL CORSO E' GRATUITO PER SUPPORTARTI IN QUESTO PERIODO DIFFICILE Anche la professione del barista presenta indubbiamente i suoi rischi: scivolamenti, ferite da taglio alle mani, ustioni per contatto con superfici calde, liquidi bollenti e movimentazione di carichi eccessivi solo per citarne [...]
Quanto è soddisfatto il tuo cliente? Come e perché misurare la customer experience del tuo cliente Formatore: Donatella Rampado Sei sempre più spesso facile preda di trappole comuni e mode temporanee, che ti allontanano da quello che conta davvero: l’ascolto dei bisogni e delle aspettative dei clienti. Questa deve ritornare ad essere una priorità, non [...]
